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F.A.Q

Quels sont les avantages de nos produits?

Nous avons la porte la plus isolée qui existe au Canada (épaisseur 2'', coefficient R-19.4), munie d'une pellicule plastique qui protège vos panneaux et ce, jusqu'à la fin des travaux. Nous sommes distributeurs des ouvre-portes Marantec et ces opérateurs sont de loin les plus silencieux. Nous vous offrons des items standards qui sont en options chez nos concurrents: roulettes de nylon, câbles de sécurité pour ressorts extensions, cap de bout en acier, poignée de métal et coupe-froid intérieur sur le panneau du haut. Nous possédons notre chambre à peinture et nous utilisons des produits spécialement développés par Sico pour garantir la qualité et la pérennité de nos portes (anti U.V, réfraction thermique des portes foncées, résine pour une adhérence parfaite sur les coupe-froid...)

Quelle porte devrais-je choisir?

Vous devez comparer des portes de qualité équivalente. Que ce soit la Isolex, Garex, Garaga ou Cedo, le plus important est de comparer l'isolation thermique des portes, donc l'épaisseur de la porte isolée au polyuréthane. Les appellations utilisées sont R-12 (épaisseur 1 3/8), R-16 (épaisseur 1 ¾) et R-19.4 (épaisseur 2).

Est-il possible de peinturer ma porte de garage de la couleur de mon choix?

Oui, Les Portes Isolex Inc. ont leur propre chambre à peinture et il est donc possible de peinturer votre porte de la couleur de votre choix. Dans notre chambre à peinture, nous utilisons des produits spécialement développés par Sico pour garantir la qualité et la pérennité de nos portes (anti U.V, réfraction thermique des portes foncées, résine pour une adhérence parfaite sur les coupe-froid...).

Quelle est la différence entre le polystyrène et le polyuréthane?

Le polyuréthane possède deux atouts majeurs pour exprimer sa supériorité. Les portes isolées au polyuréthane ont un facteur d'isolation deux fois plus élevé que le polystyrène R-16 versus R-8. La rigidité structurale qu'offre cet isolant est un élément majeur pour la durée de vie de votre porte de garage.

Quel format de porte offrez-vous?

Nous offrons une grande flexibilité. Nous offrons des portes au pouce près, autant en largeur qu'en hauteur. Notre gamme s'échelonne de 36 à 336 pouces de largeur et de 18 à 384 pouces en hauteur.

Puis-je changer seulement mes panneaux de porte?

Chaque cas est différent, mais habituellement vos coupe-froid, vos roulettes ainsi que vos ressorts ont une durée de vie similaire à vos panneaux. Prenez note que dans la majorité des cas, la nouvelle porte n'aura pas le même poids que votre vieille porte. Il devient alors impératif de changer vos ressorts.

Doit-on choisir une porte en acier ou en aluminium?

Le poids de la porte diffère selon la nature du matériel. Une porte en aluminium sera plus légère et augmentera la longévité de votre quincaillerie. Par contre, les portes en acier sont plus résistantes aux impacts. Certains craignent des problèmes éventuels dus à la rouille. Ce problème ne s'applique pas réellement car notre porte en acier galvanisé est garantie à vie contre la perforation due à la rouille

Est-il possible d’ajouter des fenêtres une fois la porte installée?

Il est possible de modifier des panneaux à notre usine pour y ajouter des thermos. Par contre, si vous envisagez de faire ces travaux, nous vous recommandons d’entrer en contact avec nous car le poids de la porte peut être affecté et un ajustement de ressorts pourrait être nécessaire

Est-ce qu’une porte de garage est facile d’entretien?

Oui, les Portes Isolex vous offre des portes de garage facile à entretenir. N’hésitez pas à consulter la section « Service » sur notre site. Un de nos techniciens peut s’occuper de l’entretien de votre porte car nous offrons également ce service. Consultez la section « Service » pour plus d’informations sur ce plan.

Devrais-je choisir des ressorts « extension » ou « torsion »?

La durée de vie de ces deux types de ressorts est semblable. Les ressorts « torsion » sont installés au-dessus de votre porte de garage ; ils sont donc sécuritaires, offrent une meilleure stabilité et sont employés pour des portes de grandes dimensions (plus de 12 pieds de large et plus de 9 pieds de haut). Les ressorts « extension » sont installés le long des rails ; ils demandent donc moins de dégagement. Par contre, ils doivent être munis de câbles de sécurité.

Qu’est-ce qui est mieux entre une porte large ou deux portes simples?

C’est un choix qui reste à votre discrétion, soit pour l’esthétique ou pour l’usage. Par contre, il est avantageux de choisir deux portes simples pour les raisons suivantes : -En cas de bris de porte ou de moteur, il vous reste toujours un deuxième accès; -Une petite porte laisse moins passer l’air froid.

Quelles mesures dois-je prendre pour ma nouvelle porte de garage?

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Est-ce que votre « facteur R » est fiable?

Oui, les produits Isolex font partie de la DASMA (Door and Access System Manufacturers Association) qui offre des mesures fiables. Nos produits ont été testés selon la norme ASTM-518 dans des laboratoires indépendants, et nous avons obtenu un facteur d’isolation de R-19.4. Mais chez certains fabricants le facteur R est le résultat d’un calcul mathématique et n’est donc pas nécessairement fiable.

Quel territoire couvrez-vous?

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