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SERVICES

Ce qui nous distingue :

  • Un service après-vente à la hauteur de vos attentes;
  • Des délais rapides et le respect des rendez-vous cédulés, selon vos besoins;
  • Une équipe de techniciens expérimentés, efficaces et professionnels.
  • ENTRETIEN PRÉVENTIF

    PORTE DE GARAGE

    FAITES UN ENTRETIEN PRÉVENTIF ANNUEL POUR ALLONGER LA VIE DE VOTRE PORTE ET OUVRE-PORTE DE GARAGE. UNE PORTE BIEN LUBRIFIÉE PRÉVIENT L’USURE PRÉMATURÉE ET VOUS ASSURE UN FONCTIONNEMENT PLUS SILENCIEUX.

    Les portes de garage résidentielles

    Pour les nettoyer, utilisez un savon doux (savon à vaisselle) avec votre brosse pour automobile ou un linge microfibre et rincez bien le tout abondamment. Évitez les nettoyants abrasifs ou liquides très forts. Une cire d’auto une fois l’an redonnera de l’éclat à la porte qui aurait été abîmée par les pluies acides et les rayons ultraviolets.

    Les coupe-froid extérieurs

    S’ils sont en caoutchouc (P.V.C. de qualité), les nettoyer avec un détergent tout usage pour vinyle, le même que vous utilisez pour vos meubles extérieurs et bien rincer avec un boyau d’arrosage. Lubrifiez-les une fois tous les 2 mois (plus souvent selon la fréquence d’utilisation) avec des huiles à base de silicone (ex : Jig–A-Loo). NE PAS UTILISER des huiles à base de pétrole (ex : WD-40, Vaseline), car les coupe-froid perdraient leur élasticité. Le pétrole attaque le caoutchouc qui doit demeurer flexible.

    Les rails, pentures, roulettes et ressorts

    Lubrifiez les roulettes et les pentures avec un peu d’huile à moteur pour auto (ex : 10W30). Pour les rails, utilisez de l’huile à moteur, principalement dans la courbe du rail. Lubrifiez les ressorts torsions à l'aide, par exemple, de WD-40. Vous prolongez ainsi la vie utile des ressorts.

    OUVRE-PORTE DE GARAGE


    MISE EN GARDE – TRÈS IMPORTANT

    Désactivez une fois à tous les 3 mois (tirez sur la corde) votre ouvre-porte électrique. Actionnez votre porte de façon manuelle et voyez si vous avez de la difficulté à l’ouvrir. Un ouvre-porte électrique ne fait que remplacer la force manuelle, il ne doit donc pas forcer inutilement. Si la porte ouvre difficilement lorsque vous l’actionnez manuellement, communiquez avec LES PORTES ISOLEX Inc.. Un ressort détendu, un rail courbé, un câble relâché peuvent en être la cause

    Vérifiez aussi le bon fonctionnement du système de protection photoélectrique. Vous pouvez aussi ajuster vous-même le dégagement de la porte ou l’appui de la porte sur le seuil. Consultez votre guide d’instructions.

    Un dernier petit conseil : lorsque vous partez en voyage, débranchez votre ouvre-porte de la prise électrique. Il est aussi déconseillé d’utiliser une barrure de côté (side-lock) pour barrer votre porte si elle est munie d’un ouvre-porte électrique. Si vous l'actionnez et que la serrure est en place, vous abîmerez l’engrenage du moteur.

  • SERVICE DE RÉPARATION

    SERVICE DE RÉPARATION DE PORTES ET OUVRE-PORTE RÉSIDENTIELS

    En cas de bris ou d’accident, contactez notre équipe de service d’entretien qui se déplacera que ce soit pour un ajustement ou un remplacement de pièces défectueuses.

    Étant donné que certaines réparations peuvent comporter des risques, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel de notre équipe pour effectuer les travaux.

    Grâce à notre inventaire de pièces, nous pouvons répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

    Nous offrons, de plus, une garantie sur les réparations que nous effectuons.

  • PLAN ENTRETIEN ANNUEL

    Par manque de temps ou par choix, vous préférez faire appel à des professionnels pour faire l’entretien de votre porte de garage. Appelez notre équipe, nous avons un plan d’entretien annuel à vous offrir qui comprend une vérification et lubrification complète en plusieurs points déjà préétablis. Cette bonne habitude permettra d’allonger la durée de vie de votre porte et ouvre-porte de garage. De plus, notre technicien pourra vous faire, au besoin, des recommandations pour faciliter la planification des travaux d’entretien à prévoir à court ou moyen terme

    Selon votre demande, un membre de notre équipe entrera en contact avec vous une fois par année pour prévoir un entretien selon les jours et heures ouvrables de l’entreprise.

    L’obligation contractuelle se limite à l’entretien selon la liste de tâches exhaustives établie par LES PORTES ISOLEX Inc.. Le coût des pièces hors garanties sera facturé en sus.

    Les garanties ne s’appliquent pas à un équipement qui n’aurait pas été acheté et mis en place par LES PORTES ISOLEX Inc.. (ex. : un ouvre-porte non vendu par LES PORTES ISOLEX Inc. installé sur une porte vendue par LES PORTES ISOLEX Inc.)

    Contactez-nous pour en savoir plus sur notre plan d’entretien et les modalités s’y rattachant.

    info@portesisolex.com
  • ESTIMATION GRATUITE

    Faites appel à un membre de notre équipe pour une estimation gratuite.

    Que ce soit pour l’achat d’une nouvelle porte ou d’un ouvre-porte de garage résidentiel, la prise de mesures pour un installation nouvelle, une rénovation ou le remplacement de panneaux suite à un accident, nous pouvons aller sur place vous conseiller ou évaluer les coûts des réparations et ce, sans frais.

    Par la suite, nous serons en mesure de vous faire parvenir une soumission conforme aux travaux à effectuer.

    N’hésitez pas et contactez nous pour un rendez-vous avec un professionnel de notre équipe.